Anusa Gourmet

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          CONDICIONES GENERALES

          Aaron Sanchez Pinos con nif 36536711C en adelante ANUSA GOURMET manifiesta:

          Esta web ha sido creada por ANUSA GOURMET. con carácter informativo para su uso personal y gratuito.

          a) Utilización lícita

          El/la usuario/a de esta página web y de sus servicios se obliga a realizar un uso conforme con las leyes y los usos del tráfico, y se abstendrá de utilizar la web y sus servicios con fines o efectos ilícitos o que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la web y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de la web y de los servicios por parte de los usuarios. Quienes incumplan dicha obligación responderán, frente a ANUSA GOURMET y frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

          b) Garantía de errores

          ANUSA GOURMET no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la web, o en su contenido; en el caso de que se citen o reproduzcan publicaciones de carácter oficial, dicha reproducción tendrá carácter meramente informativo debiendo considerarse a todos los efectos como válida la publicación en su boletín o fuente oficial correspondiente.

          c) Disponibilidad del servicio

          ANUSA GOURMET se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en su web o en su configuración o presentación.

          ANUSA GOURMET. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web y de los servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la web y de los servicios.

          ANUSA GOURMET. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la web y de los servicios, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la web y a los servicios, a la falibilidad de la web y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que se prestan los servicios.

          d) Responsabilidad por el uso de la información contenida:

          El/la usuario/a es consciente y acepta voluntariamente que el uso de la web, de los servicios y de los contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. Tanto el acceso a la web, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo son de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. ANUSA GOURMET no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de información ni de la aplicación que de ellos se realice para apoyar cualquier opinión o decisión personal o empresarial. ANUSA GOURMET no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web.

          Propiedad intelectual

          Los derechos de propiedad intelectual de la web, así como de sus distintos contenidos son titularidad de ANUSA GOURMET

          Queda terminantemente prohibido realizar cualquier alteración de esta página. ANUSA GOURMET no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de manipulaciones o alteraciones no autorizadas. ANUSA GOURMET no concede ninguna licencia o autorización de uso de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la web, los servicios o los contenidos.

          Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de esta web sin citar su origen o sin solicitar autorización expresa para ello. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de ANUSA GOURMET dará lugar al ejercicio de las acciones que correspondan y, en su caso, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

          Protección de Datos de Carácter Personal

          En los supuestos en los que para acceder a alguna de las páginas o servicios de ANUSA GOURMET sea necesaria la recogida de datos de carácter personal, se informa que los mismos serán tratados de conformidad con lo establecido en la normativa vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal y demás normas de desarrollo, conforme a lo establecido en el AVISO DE PRIVACIDAD DE ESTA WEB y al consentimiento que el/la/los usuarios deben aceptar previamente a efectuar cualquier tipo de comunicación con ANUSA GOURMET desde esta página web.

          Ley aplicable y jurisdicción

          La utilización de esta página web se rige por la ley española, con independencia del entorno legal del/ de la usuario/a. Cualquier disputa que pueda surgir en la interpretación de estas condiciones se resolverá en los tribunales del lugar donde tenga fijada su actividad ANUSA GOURMET

          En el caso de que nos facilite su dirección de correo electrónico, se entiende que está prestando el consentimiento y aceptando este AVISO LEGAL y el AVISO DE PRIVACIDAD, para que la misma sea utilizada para el envío de comunicaciones relacionadas con los servicios prestados o a prestar y responder a sus consultas o peticiones por ANUSA GOURMET.

          Desde Anusa Gourmet, queremos asegurar la total satisfacción de nuestros clientes; para ello y ajustándonos a los artículos 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del Texto Refundido de la Ley General de Consumidores, les facilitamos el derecho a ejercer el desistimiento de la compra, con una simple llamada o correo electrónico a cualquier de los siguientes servicios:

          info@anusaplaques.com

          El procedimiento para ejercer el desistimiento de la compra, requiere:

          - La notificación por cualquier de los medios anteriores, en un plazo no superior a 10 días desde la fecha de recepción del pedido.

          - La devolución del producto en perfecto estado en su embalaje original.

          - El envío de devolución a cargo del cliente y a nuestras Instalaciones sitas en C/ Joan XXIII 20 Bajos B. 08720 Vilafranca del Penedès, indicando el número del pedido original.

          - Tras la comprobar que la devolución cumple con los anteriores requisitos, Anusa Gorumetrealizará el abono del 100% del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercancía devuelta, en un plazo inferior a 5 días laborales.

          - En el caso de devolución completa del pedido se devolverá el importe total de los portes de envío.

          - En el caso de no cumplir con los requisitos anteriores, Anusa Gorumet se pondrá en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.

          DEVOLUCIONES POR INCIDENCIAS O CAMBIOS

          En caso de que por error, Anusa Gourmet envíe un producto que no sea el que compró el cliente (según la confirmación del pedido), Anusa Gourmet será responsable de tramitar el cambio del mismo por el producto correcto, asumiendo los gastos de la devolución así como los del nuevo envío.

          Para atender esta incidencia se deberá proceder del siguiente modo:

          - Comunicar a cualquiera de los servicios mencionados en el punto anterior la incidencia detectada.

          - A partir de esa comunicación, Anusa Gourmet coordinará con el cliente la retirada del producto equivocado, y la entrega de producto correcto.

          - Los gastos de los portes derivados de esta incidencia serán totalmente asumidos por Anusa Gourmet

          Para cualquier incidencia no contemplada en casos anteriores, contacta con nuestro departamento de atención al cliente.

          ¿PUEDO DEVOLVER UNA BOTELLA?

          Si el vino que ha recibido no está en condiciones o presenta algún defecto (corcho, por ejemplo), puede devolvérnoslo y lo sustituiremos por una nueva botella o producto. Para ello será necesario que nos devuelva la botella con el resto de vino y tapada con su corcho original, para que nuestro equipo de valoración pueda confirmar el defecto; una vez confirmado, añadiremos una nueva botella a su próxima compra. La botella defectuosa deberá devolvérnosla usted, a su propio coste y en un plazo de 30 días posteriores a la fecha de su compra, a la dirección de nuestro almacén e indicando de algún modo visible sobre la caja el número del pedido afectado como referencia:

          Anusa GourmetC/ Joan XXIII 20 Bajos B08720 Vilafranca del Penedès - Barcelona

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